Questa pagina riguarda l'app FisioPostura (net.fisiopostura.app), dello studio di Diana Perino — Via Tevere 4/C, 64100 Teramo (TE), P.IVA IT02025060670, info@fisiopostura.net.
Come si chiede
- Dall'app, in «Profilo» → «Cancella il tuo account». Confermi con la tua password e il tuo account viene cancellato subito. È la via più rapida e non passa da nessuno.
- Se non hai più l'app o non riesci a entrare, scrivi a info@fisiopostura.net dall'indirizzo email con cui usi l'app, indicando nome e cognome. Ti rispondiamo entro trenta giorni; se la richiesta è complicata e ci serve più tempo, te lo diciamo entro quei trenta giorni spiegandoti il motivo.
Cosa viene cancellato subito
Il tuo accesso e tutte le sessioni aperte, la tua email e il tuo numero di telefono, la password, i dispositivi collegati e i gettoni con cui ricevevi le notifiche, gli orari in cui avevi detto di essere disponibile e i registri tecnici degli accessi. Dal telefono spariscono esercizi, allenamenti e diario appena l'app si chiude. Non potrai più entrare.
Cosa resta, e per quanto
La documentazione della tua cura: i disturbi che hai riferito, le patologie, il programma di esercizi che ti è stato prescritto, gli allenamenti svolti e il tuo diario del dolore. Come documentazione sanitaria va conservata per dieci anni dalla chiusura del tuo account, per documentare le cure e per potersi difendere se sorgesse una controversia: per quest'ultimo motivo il Regolamento esclude, su questi dati, il diritto di ottenerne la cancellazione (art. 9, paragrafo 2, lettere h e f, e art. 17, paragrafo 3, lettera e, del Regolamento UE 2016/679).
Restano anche il tuo nome e la tua data di nascita — perché una cartella di cui non si sa a chi appartenga non servirebbe a nessuno dei due scopi — e il registro dei consensi che hai dato e revocato, senza più l'indirizzo di rete da cui li avevi espressi. Nient'altro. Non li usiamo per nessun altro scopo, non sono più raggiungibili dall'app e trascorsi i dieci anni vengono cancellati anche quelli.
Se ci hai scritto dal modulo contatti del sito e vuoi che cancelliamo anche quei messaggi, diccelo nella stessa richiesta.
Vuoi una copia dei tuoi dati prima di cancellare l'account? Chiedicela a info@fisiopostura.net: te la mandiamo in un formato leggibile da un computer.
Il dettaglio è nell'informativa sul trattamento dei dati personali. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in violazione della legge puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Ultimo aggiornamento: 21/08/2026